Po odoslaní objednávky vás bude kontaktovať NUO obchodník. Vysvetlí vám všetky dôležité informácie, v prípade potreby doplní vašu objednávku (napríklad pri záujme o viacero set-top boxov) a dohodne termín pripojenia. V dohodnutom termíne vás navštívia NUO servisní technici a vykonajú samostatné pripojenie.

Áno, ale iba v prípade, že písomne poveríte zodpovednú osobu, ktorá NUO technikom sprístupní priestory vašej domácnosti za účelom pripojenia NUO služieb. V prípade Vašej neprítomnosti je potrebné, aby ste pred pripojením navštívili lokálneho NUO partnera a podpísali zmluvu o pripojení.

Áno, NUO servisní technici sa postarajú aj o nastavenie WiFi.